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Manual de Whatsapp

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Registra tu número de WhatsApp.
  • 1. Descarga la aplicación de WhatsApp en tu dispositivo móvil.
  • 2. Ingresa al portal y haz clic en el menú CONFIGURAR CUENTA.
  • 3. Llena el formulario con tu número de WhatsApp.
  • 4. Define tu NIP. El NIP deberá ser de 5 dígitos (números). El NIP se deberá utilizar para realizar cualquiera de las operaciones vía WhatsApp.
  • 5. Descubre las opciones que tenemos disponibles por medio de WhatsApp.
Si eres distribuidor puedes activar la opción a tus puntos de venta (PDVS).
  • 1. Haz clic en el menú "Mis Puntos de Venta".
  • 2. Identifica el punto de venta que desea agregar/editar el número WhatsApp.
  • 3. Haz clic en el botón de "Editar Usuario".
  • 4. A continuación te aparecerá el formulario con los datos del punto de venta, donde podrás editar/agregar el número para venta WhatsApp y el NIP.

Funciones Disponibles.

Realizar Recargas.

Para realizar recargas deberás enviar el número a recargar, seguido de un punto "." y el monto de la recarga, a continuación un punto "." y la compañía celular (sin importar si es mayúsculas o minúsculas), seguido de un punto "." y el NIP, de la siguiente manera: teléfono.monto.compañía.nip

Puedes mandar el mensaje en WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:

  • 833 335 20 08
*El NIP deberá ser de 5 dígitos (números) y deberás proporcionárselo a su distribuidor para que lo registre.

Nota: Una vez enviada la petición verifica que aparezcan las 2 palomitas, lo cual indica que el servidor ha recibido el mensaje y se encuenra procesando tu petición. Si despues de 3 minutos el servido no te ha respondido verifica tus ventas antes de enviar nuevamente la recarga.

Consultar Saldo.

Para consulta de saldo deberás enviar la palabra "saldo", (sin importar si es mayúsculas o minúsculas), seguido de un punto "." y el NIP de 5 dígitos, de la siguiente manera: saldo.nip

Puedes mandar el mensaje en WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:

  • 833 335 20 08
*El NIP deberá ser de 5 dígitos (números) y deberás proporcionárselo a su distribuidor para que lo registre.

Consultar Ventas.

Para consultar las últimas 10 recargas realizadas deberás enviar la palabra "ventas" (sin importar si es mayúsculas o minúsculas) seguido de un punto "." y el NIP, de la siguiente manera: ventas.nip

Puedes mandar el mensaje en WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:

  • 833 335 20 08
*El NIP deberá ser de 5 dígitos (números) y deberás proporcionárselo a su distribuidor para que lo registre.

Realizar Traspaso.

Para realizar un traspaso deberás conocer previamente el usuario al que deseas realizar el traspaso. Deberás enviar el mensaje con el usuario al que deseas realizarle el traspaso (sin importar si es mayúsculas o minúsculas) seguido de un punto "." y el monto a traspasar y a continuación un punto "." y el NIP, de la siguiente manera: PDV.monto.nip

Puedes mandar el mensaje en WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:

  • 833 335 20 08

*Nota: Mediante WhatsApp NO es posible realizar traspasos negativos, es decir, retirar saldo de los puntos de venta.

*El NIP deberá ser de 5 dígitos (números) y deberás proporcionárselo a su distribuidor para que lo registre.

Corte de Caja.

Para consultar el Corte de Caja o Reporte de Movimientos del día deberás enviar la palabra "corte" (sin importar si es mayúsculas o minúsculas) seguido de un punto "." y el NIP, de la siguiente manera: corte.nip

Puedes mandar el mensaje en WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:

  • 833 335 20 08
*El NIP deberá ser de 5 dígitos (números) y deberás proporcionárselo a su distribuidor para que lo registre.

Reportar Depósitos.

Para reportar tu depósito deberás enviar la foto de la ficha y enviando la palabra "Deposito" seguida de los datos del depósito separados por un espacio, de la siguiente manera: deposito NIP banco folio cantidad fecha hora

*Es importante que separe cada uno de los datos por un ESPACIO (y no con un punto como en las otras opciones, ya que podría interferir con la cantidad reportada).

Donde:

  • Deposito: es la palabra "deposito".
  • NIP: es el asignado por el distribuidor.
  • Banco: es donde se realizó el depósito. (bancomer/ bancoazteca/ scotia/ oxxo/ santander/ banorte).
    *Nota: Banco Azteca se escribe junto (sin espacio entre palabras).
  • Folio: es el folio de la ficha.
  • Cantidad: es la cantidad depositada.
  • Fecha: es la fecha en la que se realizó el depósito. En el formato: día-mes-año.
  • Hora: es la hora que aparece en la ficha y deberá indicarse en formato de 24 horas: 00:00:01 a 23:59:59.

En el ejemplo se reporta un depósito por $511.99 del día 03 de Septiembre, realizado a las 10:51:24 horas a la cuenta de Banco Azteca con folio 1090597.

*No importa si los datos del depósito se envían antes, después o como comentario de la imagen.

Puedes mandar el mensaje en WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:

  • 833 335 20 08

Venta de Paquetes de Datos.


Para realizar una venta de paquetes de datos debes enviar el número a recargar, un punto ".", el código del paquete, otro punto ".", la compañía telefónica, un último punto "." y el NIP, de la siguiente manera teléfono.paquete.compañía.nip.

Ejemplo: 8123865750.sl2.telcel.56789 Sería paquete sin límite 20 para el número 8123865750.

Puedes mandar el mensaje en WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:


  • 833 335 20 08
*El NIP deberá ser de 5 dígitos (números) y deberás proporcionárselo a su distribuidor para que lo registre.

Los códigos para los paquetes de datos son los siguientes:


Telcel


TELCEL SIN LIMITE
CódigoDescripción
SL20SIN LIMITE 20 - 100MB 200MB WHATS 1d
SL30SIN LIMITE 30 - 120MB 300MB WHATS 3d
SL50SIN LIMITE 50 - 300MB 500MB WHATS-REDES 7d
SL80SIN LIMITE 80 - 400MB 1000MB REDES SOC 13d
SL100SIN LIMITE 100 - 1200MB REDES SOC ILIM 15d
SL150SIN LIMITE 150 - 2000MB REDES SOC ILIM 26d
SL200SIN LIMITE 200 - 3000MB REDES SOC ILIM 30d
SL300SIN LIMITE 300 - 4000MB y REDES SOC ILIM 33d
SL500SIN LIMITE 500 - 6000MB y REDES SOC ILIM 33d
TELCEL INTERNET AMIGO
CódigoDescripción
AMIGO20AMIGO 20 - 80MB y 200MB WHATS 1d
AMIGO30AMIGO 30 - 120MB y 300MB WHATS 3d
AMIGO50AMIGO 50 - 400MB y 500MB WHATS 7d
AMIGO100AMIGO 100 - 1000MB y redes ilimitado 15d
AMIGO150AMIGO 150 - 2000MB y redes ilimitado 26d
AMIGO200AMIGO 200 - 2000MB y redes ilimitado 30d
AMIGO300AMIGO 300 - 3500MB y redes ilimitado 33d
AMIGO500AMIGO 500 - 6500MB y redes ilimitado 33d

Movistar


MOVISTAR INTERNET
CódigoDescripción
1DMOVISTAR 1D 35MB $10
3DMOVISTAR 3D 100MB $30
7DMOVISTAR 7D 200MB $60
15DMOVISTAR 15D 450MB $80
15DMOVISTAR 15D 750MB $120
30DMOVISTAR 30D 1.5GB $200
30DPMOVISTAR 30DP 3GB $300
MOVISTAR LIBRE
CódigoDescripción
LIBREMOVISTAR LIBRE 40MB 1D $10
LIBREMOVISTAR LIBRE 140MB 3D $30
LIBREMOVISTAR LIBRE 300MB 7D $60
LIBREMOVISTAR LIBRE 600MB 15D $80
LIBREMOVISTAR LIBRE 1GB 21D $120
LIBREMOVISTAR LIBRE 2GB 30D $200
LIBREMOVISTAR LIBRE 4GB 30D $300

Manual de venta por Mensajes de Texto

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¿A quién va dirigido éste manual?

A todos los puntos de venta que deseen realizar recargas mediante su celular, así como realizar operaciones a través de mensajes de texto (SMS).

¿Quiénes pueden realizar recargas mediante VSMS (Venta SMS)?

Todos los PDV creados en el portal de recargas podrán realizar operaciones mediante VSMS.

¿Por dónde empiezo?

El primer paso es solicitar a su Distribuidor le active un número de celular para VSMS, deberá proporcionarle un número celular a 10 dígitos para activarle las operaciones a dicho número celular, el alta es inmediata por lo que no deberá esperar activaciones ni altas por parte del portal.

¿Cuánto me cuesta cada operación?

La única operación con costo es la de Recarga siendo de $0.10 pesos MXN, las demás operaciones son gratuitas. Existen PDV de portales en competencia que cobran hasta $3.00 pesos MXN al cliente final como ganancia adicional.

¿Me costará el SMS enviado al servidor?

Para evitar el cobro del SMS le sugerimos agregar el número del servidor a sus números frecuentes gratis, de ésta manera no le costará enviarle SMS al servidor.

¿Puedo hacer recargas desde un celular de cualquier compañía?

Sí puede hacer recargas usando cualquier celular de cualquier compañía, mientras tenga opción a enviar SMS el servidor le responderá no importando la marca/compañía de su celular, la desventaja de hacerlo desde uno que no sea Telcel o Movistar es que no podrá agregar el número del servidor como gratuito/frecuente, por lo que se le cobraría de su saldo el costo del SMS + $0.10 pesos de su saldo en el sistema.

¿Cuál es el número del servidor?

Telcel: 3331083720.

Funciones Disponibles.

1. Recarga Electrónica.

Deberá enviar un SMS al 3331083720 con la siguiente información:

Mensaje de Solicitud:

CUERPO DEL MENSAJE: Numero10Digitos.monto.telcel
Ejemplos: 9513210012.50.telcel
6587871201.100.Telcel
5513594856.500.telcel

Mensaje de Respuesta exitosa.

Mensaje de confirmación que recibirá el PDV:

CUERPO DEL MENSAJE: Recarga Exitosa - - Telefono: 9513210012 - $50 - No Autorizacion: 92152 - Saldo Disponible $759.00

2. Consulta de Saldo.

Deberá enviar un SMS al 3331083720 con la palabra saldo.

Mensaje de Solicitud:

CUERPO DEL MENSAJE: Saldo
Ejemplo: Saldo

Mensaje de Respuesta.

Mensaje de confirmación que recibirá el PDV con su saldo del sistema:

CUERPO DEL MENSAJE: Su Saldo Disponible: $759.00

3. Consulta de Ventas del día.

Deberá enviar un SMS al 3331083720 con la palabra ventas.

Mensaje de Solicitud:

CUERPO DEL MENSAJE: Ventas
Ejemplo: Ventas

Mensaje de Respuesta.

Mensaje de confirmación que recibirá el PDV con sus ventas del sistema:

CUERPO DEL MENSAJE: Telcel #10 Exitosas | $530.00

4. Consulta de la última venta del día.

Deberá enviar un SMS al 3331083720 con la palabra final.

Mensaje de Solicitud:

CUERPO DEL MENSAJE: Final
Ejemplo: Final

Mensaje de Respuesta.

Mensaje de confirmación que recibirá el PDV con la última venta del sistema:

CUERPO DEL MENSAJE: Monto: $50.00 - Teléfono: 5513264788 - Carrier:Telcel - No. Autorización: 45961 - Fecha: 2012-01-01

5. Traspasos de Saldo De Distribuidor a PDVs.

Deberá enviar un SMS al 3331083720 con el siguiente formato:

Mensaje de Solicitud: Se estarían enviando $100.00 pesos al PDV con el número registrado en VSMS: 7351648523.

Nota: No se puede retirar saldo a los PDV mediante celular.

CUERPO DEL MENSAJE: NumeroDelPDV.100
Ejemplos: 7351648523,100

Mensaje de Respuesta.

Mensaje de confirmación que recibirá el Distribuidor:

CUERPO DEL MENSAJE: Has recibido un traspaso de tu Distribuidor | Cantidad: $100.00 Nuevo Saldo: $1,100.00 | Gracias

Mensaje de confirmación que recibirá el PDV:

CUERPO DEL MENSAJE: Ha enviado satisfactoriamente un traspaso a su PDV : 7351648523 Monto: $100.00 Nuevo Saldo: $23,530.00 | Gracias

6. Reporte de depósitos mediante SMS.

Deberá enviar un SMS al 3331083720.

Mensaje de Ejemplo: Se reportará un depósito por 1,000 pesos con autorización 58944 del banco SY RM.

Después de obtener la lista de bancos con sus ID's disponibles (Dentro del portal haga clic en el menú Reportar Pago) y seleccionar cuenta bancaria o envíe la palabra "bancos" al 818 691 9561.

Nota: Sólo se pueden reportar depósitos del mismo día.

CUERPO DEL MENSAJE: idBanco,monto,autorizacion
Ejemplos: 15,1000,58944
18,998.45,58944

Mensaje de Respuesta.

Mensaje de confirmación que recibirá el usuario:

CUERPO DEL MENSAJE: Su depósito ha sido reportado correctamente, espere su revisión en el sistema, tiempo máximo de aplicación 45 minutos: Banco: SY RM | Cantidad: $1000.00 | Folio: 58944 | Fecha: 2012-07-25 | Hora de Reporte: 2012-07-25 13:25:07 | Saldo actual: $355.00 |

Ejemplo de Mensaje de error que recibirá el usuario:

CUERPO DEL MENSAJE: * Depósito duplicado * Id de banco debe ser numérico * Banco no existe

7. Consulta de cuentas bancarias mediante SMS.

Deberá enviar un SMS al 3331083720 con la palabra bancos Mensaje de Ejemplo: Se desea consultar la lista de bancos disponibles para reportar mediante SMS Envíe la palabra "bancos" al 3331083720.

Nota: Sólo se pueden reportar depósitos del mismo día.

CUERPO DEL MENSAJE: Bancos
Ejemplo: Bancos

Mensaje de Respuesta.

Mensaje de confirmación con la lista de bancos que recibirá el usuario:

CUERPO DEL MENSAJE: | ID: 59 -BANCO : AZTECA | ID: 65 -BANCO : BANCOMER | ID: 64 -BANCO : BANORTE | ID: 67 -BANCO : OXXO | ID: 62 -BANCO : SANTANDER | ID: 60 -BANCO : SCOTIABANK |

8. Paquetes de datos.

Deberá enviar un SMS al 3331083720 con la siguiente información:

Mensaje de Solicitud:

CUERPO DEL MENSAJE: Teléfono.paquete.compañía
Ejemplos: 9513210012.amigo20.telcel (para un paquete Amigo20)
6587871201.sl30.Telcel (para un paquete Sin Límite 30)
5513594856.15d.movistar (para un paquete Internet 15 Días)

Los códigos para los paquetes de datos son los siguientes:


Telcel


Blackberry Bajo
bb30 Blackberry 30 MB x $19.00 | Vigencia 1 día
bb50 Blackberry 50 MB |50 Megas x $39.00 | Vigencia 2 días
bb200 Blackberry 200 MB |200 Megas x $59.00 | Vigencia 7 días
bb600 Blackberry 600 MB |400 Megas x $199.00 | Vigencia 15 días
bb1 Blackberry 1 GB |700 Megas x $299.00 | Vigencia 30 días
Blackberry Medio
bm50 Blackberry 50 MB x $29.00 | Vigencia 1 día
bm100 Blackberry 100 MB x $59.00 | Vigencia 2 días
bm400 Blackberry 400 MB x $99.00 | Vigencia 7 días
bm1 Blackberry 1 GB x $229.00 | Vigencia 15 días
bm2 Blackberry 2 GB x $339.00 | Vigencia 30 días
Blackberry Alto
ba150 Blackberry 150 MB x $49.00 | Vigencia 1 día
ba200 Blackberry 200 MB |200 Megas x $79.00 | Vigencia 2 días
ba1 Blackberry 1 GB |1 GB x $169.00 | Vigencia 7 días
ba15 Blackberry 1.5 GB |1.5 GB x $249.00 | Vigencia 15 días
ba3 Blackberry 3 GB |3 GB x $399.00 | Vigencia 30 días
Paquetes Internet Amigo
amigo5 Amigo5 |10 Megas x $5.00| (Sin Redes Sociales) | Vigencia 1 día
amigo20 Amigo20 |50 Megas x $20.00| WhatsApp | Vigencia 2 días
amigo30 Amigo30 |100 Megas x $30.00| WhatsApp | Vigencia 4 días
amigo50 Amigo50 |200 Megas x $50.00| Redes Sociales | Vigencia 9 días
amigo100 Amigo100 |500 Megas x $100.00| Redes Sociales | Vigencia 23 días
amigo150 Amigo150 |71 GB x $150.00| Redes Sociales | Vigencia 30 días
amigo200 Amigo200 |1.5 GB x $200.00| Redes Sociales | Vigencia 30 días
amigo300 Amigo300 |2 GB x $300.00| Redes Sociales | Vigencia 40 días
amigo500 Amigo500 |4 GB x $500.00| Redes Sociales | Vigencia 50 días
Amigo Sin Límite
sl20 Sin límite 20 | 30 MB | WhatsApp 200 MB | Vigencia 1 día
sl30 Sin límite 30 | 40 MB | WhatsApp 300 MB | Vigencia 3 días
sl50 Sin límite 50|100 Megas|SMS, Llamadas ilimitado, Redes Sociales 500 MB|Vigencia 7 días
sl100 Sin límite 100|300 Megas|SMS, Llamadas ilimitado, Redes Sociales 1000 MB|Vigencia 21 días
sl150 Sin límite 150|600 Megas|SMS, Llamadas ilimitado, Redes Sociales 1500 MB|Vigencia 28 días
sl200 Sin límite 200|1000 Megas|SMS, Llamadas ilimitado, Redes Sociales 1500 MB|Vigencia 33 días
sl300 Sin límite 300|1500 Megas|SMS, Llamadas ilimitado, Redes Sociales 1500 MB|Vigencia 40 días
sl500 Sin límite 500|2500 Megas|SMS, Llamadas ilimitado, Redes Sociales 1500 MB|Vigencia 45 días

Movistar


Internet Movistar
1d Internet 1 día | 30 Megas + 1GB para WhatsApp x $10.00
2d Internet 2 días | 60 Megas + 1GB para WhatsApp x $20.00
3d Internet 3 días | 100 Megas + 1GB para WhatsApp x $29.00
7d Internet 7 días | 200 Megas + 1GB para WhatsApp y Twitter x $49.00
15d Internet 15 días | 600 Megas + 1GB para WhatsApp, Facebook y Twitter x $99.00
30d Internet 30 | 1 GB + 1GB para WhatsApp, Facebook y Twitter x $149.00
30dp Internet 30 PLUS | 2 GB + 1GB para WhatsApp, Facebook y Twitter x $249.00